Vrácení a reklamace
Vrácení
Vrátit zboží u nás můžete do 30 dnů, bez udání důvodu a navíc zcela ZDARMA
Pokud se rozhodnete vrátit zboží, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
1. Napište na info@lampika.cz, že chcete vrátit koupený produkt
2. Zabalte a odneste produkt na jakékoli podací místo Zásilkovny
3. Obsluze nahlašte 8místný vratkový kód, který Vám pošleme na email
4. Obsluha vygeneruje štítek a převezme od Vás zásilku
5. Peníze Vám vrátíme co nejdříve od převzetí produktu
Reklamace
Pokud produkt přestane správně fungovat, máte právo ho do 24 měsíců od převzetí reklamovat
Pokud se rozhodnete reklamovat zboží, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
1. Napište na info@lampika.cz, že chcete reklamovat koupený produkt
2. Zabalte a odneste produkt na jakékoli podací místo Zásilkovny
3. Obsluze nahlašte 8místný vratkový kód, který Vám pošleme na email
4. Obsluha vygeneruje štítek a převezme od Vás zásilku
5. O výsledku reklamace Vás budeme informovat co nejdříve od převzetí produktu
